ข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล (DPA)
อัปเดตล่าสุด: 2026-07-24
อัปเดตครั้งล่าสุดในหน้าผู้ประมวลผลย่อย: 2026-07-24
ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลนี้กำหนดเงื่อนไขที่เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของคุณ
ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลฉบับนี้ (ข้อตกลง) ระบุหน้าที่และเงื่อนไขที่ Petitions.com Group Oy (ผู้ให้บริการ) จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของผู้เขียนคำร้อง (ผู้เขียนคำร้องหรือผู้ควบคุมข้อมูล) ในการให้บริการโฮสติ้งคำร้องออนไลน์ (บริการ)
การแก้ไขข้อกำหนด
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
คำนิยามและบทบาท
- ผู้ให้บริการ: Petitions.com (Petitions.com Group Oy), ในฐานะที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของผู้ควบคุมข้อมูลตามความจำเป็นสำหรับให้บริการ
- ผู้ควบคุมข้อมูล: ผู้เขียนคำร้องซึ่งตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากผู้ลงนามในคำร้องของตนเอง ในฐานะที่คุณเป็นผู้จัดทำคำร้องบน Petitions.com, คุณถือว่าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล คุณเป็นผู้จํากัดเนื้อหาของคำร้อง สิ่งที่ขอจากผู้ลงนาม วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา และระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล Petitions.com ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับสร้างและโฮสต์คำร้อง โดยอำนวยความสะดวกให้คุณในฐานะ Data Controller ที่มีความเป็นอิสระในการกำหนดการรวบรวมและการใช้ข้อมูลของคำร้องตามเป้าหมายและข้อผูกพันทางกฎหมายของคุณ
ขอบเขตของการประมวลผล
The Service Provider will process personal data solely based on the Data Controller's instructions and only as necessary to provide the Services, unless required to do so by Union or Member State law to which the Service Provider is subject. In such a case, the Service Provider will inform the Data Controller of that legal requirement before processing, unless that law prohibits it on important grounds of public interest. ขอบเขตของกิจกรรมการประมวลผลถูกจำกัดอยู่ที่การโฮสต์, การจัดการ, และการสนับสนุนคำร้องออนไลน์
As a Data Processor, the Service Provider does not erase signature data on its own initiative. Every erasure of signature data is carried out on the documented instructions of the Data Controller — whether given specifically or in advance through this Agreement.
The Data Controller's acceptance of this Agreement constitutes the Data Controller's documented instructions to the Service Provider, including the procedures for handling signatory erasure requests described below and any self-service tools the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf.
การคุ้มครองข้อมูล
ผู้ให้บริการให้คำมั่นที่จะดำเนินการมาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือความเสียหาย
การเก็บรวบรวมข้อมูลที่ต้องห้าม
ห้ามขอหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล (เช่น หมายเลขประจำตัวประชาชน) จากผู้ลงนาม
ผู้ประมวลผลย่อย
ผู้ให้บริการอาจจ้างผู้ประมวลผลย่อยเพื่อช่วยในการให้บริการ ผู้ให้บริการจะรับประกันว่าผู้ประมวลผลย่อยจะปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับ DPA นี้ คุณรับทราบและยอมรับว่าผู้ให้บริการมีดุลยพินิจในการเลือกและเปลี่ยนตัวผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยตามความจำเป็นเพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ
รายการของผู้ประมวลผลย่อย. (อัปเดตล่าสุด: 2026-07-24)
ความรับผิดชอบของผู้ควบคุมข้อมูล
ผู้ควบคุมข้อมูลมีความรับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าการเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การระบุตัวตนผู้ควบคุมข้อมูล
ภายใต้ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ต้องมีการระบุชัดเจนถึงตัวตนของผู้ควบคุมข้อมูล บทบัญญัติดังต่อไปนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้เขียนคำร้องที่ใช้เว็บไซต์ของเรา:
ผู้สร้างคำร้องรายบุคคล
หากคุณในฐานะบุคคลกำลังสร้างคำร้อง คุณจำเป็นต้องระบุชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณ นี่เป็นการยืนยันว่าคุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ของ GDPR
ผู้สร้างคำร้องในองค์กร
หากมีการสร้างคำร้องในนามขององค์กร ชื่อทางกฎหมายเต็มรูปแบบขององค์กรจะต้องถูกระบุ นอกจากนี้ องค์กรควรแต่งตั้งและให้ข้อมูลการติดต่อของตัวแทนที่รับผิดชอบกิจกรรมการประมวลผลข้อมูล เช่น เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) หรือที่คล้ายกัน
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ผู้ควบคุมข้อมูลต้องมั่นใจได้ว่าผู้เป็นเจ้าของข้อมูล (ผู้ลงนามในคำร้อง) สามารถใช้สิทธิของตนตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) เช่น สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือ ลบข้อมูลของตน หรือสิทธิในการร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแล
การจัดการคำขอลบข้อมูลจากเจ้าของข้อมูลที่เป็นผู้ลงนาม
The roles differ depending on the data in question. For personal data collected through petition signatures, the Service Provider acts as the Data Processor and the Petition Author acts as the Data Controller. For the Service Provider's own operational data — such as account information, technical logs, and contact-form messages — the Service Provider acts as an independent Data Controller.
Because the Service Provider acts only on the Data Controller's documented instructions, the procedure below constitutes the Data Controller's standing instruction for handling such requests, authorising the Service Provider to act without seeking separate approval for each request.
When a signatory asks the Service Provider to erase personal data connected to a signature, the Service Provider will, without undue delay, hide the signature from public view and make information about the erasure available to the Petition Author within the Services (for example, on a data-protection overview page and through an in-account indicator). The Service Provider is not required to send a separate email for each erasure. The Petition Author is given 14 days to review the request and to erase any copies of the signatory's personal data that they have downloaded, exported, printed, or otherwise stored outside the Services. The Petition Author may object to the erasure only where there is a lawful ground to continue processing the data (for example, the establishment, exercise, or defence of legal claims); a mere preference to retain the signature is not a valid ground. Any such objection must be made by contacting the Service Provider within that period, stating the lawful ground; the Service Provider does not provide an automatic means for the Petition Author to reverse an erasure. If the Petition Author does not object on such grounds within that period, the Service Provider will permanently delete the signature data from the active database. The Service Provider aims to complete the process within the one-month period required by the GDPR.
The Service Provider may also make available a self-service tool — such as a removal link in signature confirmation messages or on the petition page — allowing signatories to remove their own signature directly. Where such a tool is used, the Service Provider acts on the Data Controller's behalf under the documented instructions set out in this Agreement.
Personal data may persist in routine backups for a limited period after deletion from the active database. Such backups are not used for day-to-day processing and are overwritten on a rolling cycle, after which the data is permanently removed.
บันทึกทางเทคนิคอาจมีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ IP หรือข้อมูลเมตาการส่งอีเมล These logs are deleted within 30 days. Contact-form messages may be retained for up to 5 years for audit, security, and dispute-resolution purposes.
The Service Provider keeps a minimal record that an erasure was carried out (without retaining the erased personal data) in order to demonstrate compliance.
Handling Rectification Requests from Signatories
The right to rectification is handled on the same basis as erasure: as a Data Processor, the Service Provider does not alter signature data on its own initiative, but only on the Data Controller's documented instructions, including any self-service tool the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf for correcting their own data.
Once a correction is made, the live signature list maintained within the Services reflects the corrected value. In accordance with the obligation to use up-to-date signature data, the Data Controller must rely only on a freshly retrieved copy and update or discard any outdated copies accordingly; the Service Provider is not required to disclose the previous (incorrect) value to the Data Controller.
The Service Provider may keep an internal record of the change (for example, the previous and new values, and the time of the change) for fraud prevention, security, and dispute-resolution purposes. This record is not made available to the Data Controller by default and is retained only for as long as necessary for those purposes.
Notifying Recipients
Where the Data Controller has disclosed signature data to any recipient (such as a decision-maker or other third party), the Data Controller is responsible, under Article 19 of the GDPR, for communicating any subsequent erasure or rectification of that data to each such recipient, unless this proves impossible or involves a disproportionate effort. The Service Provider's removal or correction of data within the Services does not discharge this obligation in respect of copies the Data Controller has shared outside the Services.
ความรับผิดชอบและการปฏิบัติตาม
ผู้ควบคุมข้อมูลต้องสามารถแสดงหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ GDPR รวมถึงการตอบสนองต่อคำขอของเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
นโยบายหรือประกาศความเป็นส่วนตัว
ต้องมีการจัดทำนโยบายหรือประกาศความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจนและเข้าถึงได้ โดยระบุวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ของการประมวลผล และวิธีที่เจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิ์ของตนได้
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
ผู้เขียนคำร้องจะต้องแจ้ง Petitions.com (Petitions.com Group Oy) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะของพวกเขาในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลหรือรายละเอียดการติดต่อของตัวแทน
การทบทวนการประมวลผลข้อมูลประจำปี
ผู้จัดทำคำร้องต้องดำเนินการทบทวนประจำปีเพื่อให้แน่ใจว่ายังมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายสำหรับการดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ลงนามต่อไปหรือไม่ การทบทวนนี้ควรประเมินความจำเป็นและความเกี่ยวข้องของข้อมูลที่สัมพันธ์กับวัตถุประสงค์ของคำร้อง หากผู้สร้างคำร้องตัดสินใจว่าไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องในการดำเนินการประมวลผลข้อมูลอีกต่อไป พวกเขาต้องดำเนินการขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อยุติการประมวลผลและเริ่มต้นการลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
Use of Up-to-Date Signature Data
Before the Data Controller discloses signature data to any third party (such as a decision-maker or other recipient of the petition), or otherwise processes the data outside the Services — including contacting signatories by email — the Data Controller must retrieve a fresh copy of the signature list from the Services and use only that current version. Signatories may exercise their right to erasure at any time, and only the live list maintained within the Services reflects such erasures. The Data Controller must not rely on previously downloaded, exported, or printed copies for these purposes, and must securely discard outdated copies.
การเก็บรักษาข้อมูลและการลบข้อมูล
หากผู้ควบคุมข้อมูล (ผู้เขียนคำร้อง) ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการไม่ดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลประจำปี หรือไม่จัดให้มีเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ลงนามอย่างต่อเนื่อง ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคำร้องนั้น ๆ
การจำกัดความรับผิด
ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ทั้งสิ้น ความรับผิดชอบรวมของผู้ประมวลผลข้อมูลที่มีต่อผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับความเสียหาย การสูญเสีย และกรณีที่จะฟ้องร้องทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็นในฐานะสัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาท) หรืออื่น ๆ จะไม่เกินจำนวนเงินทั้งหมดที่ผู้ควบคุมข้อมูลชำระให้กับผู้ประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อตกลงนี้
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศฟินแลนด์