เงื่อนไขการให้บริการ

ข้อตกลงการให้บริการพื้นที่จัดทำคำร้องออนไลน์

อัปเดตล่าสุด: 2026-10-23

ข้อตกลงนี้เกิดขึ้นระหว่าง Petitions.com (Petitions.com Group Oy) ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า ผู้ให้บริการ กับผู้เขียนคำร้อง

รายละเอียดบริการ

Petitions.com ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการสร้างและเผยแพร่คำร้องออนไลน์ ในฐานะผู้จัดทำคำร้อง คุณถือว่าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และคุณเป็นผู้กำหนดเนื้อหาของคำร้อง รวมถึงสิ่งที่ขอจากผู้ลงนาม วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา และระยะเวลาที่จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้

ข้อกำหนดด้านอายุ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์

การระงับและยกเลิกบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีของคุณและปฏิเสธการใช้บริการในปัจจุบันหรืออนาคต

ความรับผิดชอบของผู้สร้างคำร้อง

ผู้เขียนคำร้องตกลงที่จะให้เนื้อหาทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับคำร้องและรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความถูกต้องและความชอบด้วยกฎหมายของเนื้อหานี้

ลายเซ็นไม่สามารถเก็บรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตนได้ ภายใต้ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) ผู้ลงนามมีสิทธิที่จะทราบว่าใครกำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน โปรดระบุชื่อและนามสกุลของผู้เขียนให้ครบถ้วน หรือชื่อทางการขององค์กรที่จดทะเบียน

ชื่อของผู้สร้างคำร้องจะถูกแสดงต่อสาธารณะบนหน้าคำร้องและในรายการคำร้องบนแพลตฟอร์ม

ตัวตนของคุณและการเปิดเผยต่อผู้ร้องเรียน

คุณมีความรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่คุณโพสต์ รวมถึงเมื่อคุณโพสต์โดยใช้นามแฝง เราจำเป็นต้องให้คุณระบุตัวตนด้วยสองเหตุผล ประการแรก เมื่อคุณรวบรวมลายเซ็น คุณทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล และผู้ควบคุมข้อมูลต้องเปิดเผยตัวตนเสมอแก่ผู้ที่ข้อมูลถูกเก็บรวบรวม ประการที่สอง หากคุณซ่อนหลังนามแฝงและเนื้อหาของคุณเป็นการหมิ่นประมาท บุคคลที่คุณกล่าวหาไม่สามารถติดต่อคุณได้และเราจะอยู่ในจุดกลาง ด้วยเหตุผลดังกล่าว ข้อกำหนดของเราจึงต้องการให้คุณปรากฏภายใต้ชื่อของตนเอง หรือชื่อทางการขององค์กรที่จดทะเบียน ไม่อนุญาตให้นามแฝง

นามแฝงไม่ได้ทำให้คุณไม่เปิดเผยตัวตนสำหรับเรา เราบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของคุณ รวมถึงที่อยู่ IP ของคุณ และเราถือข้อมูลชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

ไม่ว่าจุดประสงค์ของคุณจะสุจริตเพียงใด นามแฝงไม่ได้คุ้มครองคุณจากความรับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณโพสต์ เราไม่ได้มีหน้าที่ตัดสินว่าเนื้อหาของคุณชอบด้วยกฎหมายหรือไม่ นั่นขึ้นอยู่กับคู่กรณีและหากจำเป็นก็เป็นหน้าที่ของศาล สิ่งที่เราจะไม่ทำคือยืนขวางระหว่างคุณและบุคคลที่กล่าวว่าเนื้อหาของคุณได้ทำให้พวกเขาได้รับความเสียหาย เราเป็นผู้ให้บริการขนาดเล็ก และเราจะไม่รับความเสี่ยงทางกฎหมายหรือค่าใช้จ่ายในการเก็บข้อมูลตัวตนของคุณเป็นความลับ หากมีใครร้องเรียนอย่างมีมูลฐานว่าเนื้อหาของคุณผิดกฎหมาย บุคคลที่ได้รับผลกระทบมีสิทธิโดยชอบธรรมในการดำเนินการ และเราไม่ต้องการเป็นอุปสรรคที่ขัดขวางพวกเขา

ด้วยเหตุผลนั้น เราไม่จำเป็นต้องมีคำสั่งศาลก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลตัวตนของคุณ อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจยังคงอยู่ที่เรา: เราไม่มีภาระผูกพันในการเปิดเผย และเราจะไม่ปฏิบัติตามข้อร้องเรียนที่เราเห็นว่าไม่มีมูลฐาน

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนของคุณได้หากเราได้รับคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรที่ว่า:

• ระบุเนื้อหาเฉพาะที่อาจผิดกฎหมาย (ตัวอย่างเช่น การหมิ่นประมาทหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล);
• ระบุคำร้องและส่วนเฉพาะที่เกี่ยวข้อง ตัวตนของผู้ร้องเรียน และฐานทางกฎหมายของข้อเรียกร้อง; และ
• ยืนยันตัวตนของผู้ร้องเรียนและความสัมพันธ์ของพวกเขากับเรื่องนี้

เมื่อเราทำการเปิดเผย เราจะใช้การป้องกันเหล่านี้:

• เราประเมินแต่ละกรณีเป็นรายบุคคล;
• เราเปิดเผยเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และที่อยู่ IP และบันทึกทางเทคนิคของคุณในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น;
• การเปิดเผยอาจทำได้แก่บุคคลที่ได้รับผลกระทบ ตัวแทนทางกฎหมายของพวกเขาหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ; และ
• เราบันทึกการเปิดเผยแต่ละครั้งและการประเมินที่อยู่เบื้องหลัง

การติดต่อคุณในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล

นอกจากการร้องเรียนเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย บุคคลใดที่มีข้อมูลส่วนบุคคลถูกประมวลผลโดยคุณ (ไม่ว่าจะถูกระบุชื่อหรือบรรยายไว้ในคำร้องของคุณ หรือได้ลงนามแล้ว) ถือเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในความสัมพันธ์กับคุณ ผู้ควบคุมข้อมูล ภายใต้ GDPR บุคคลดังกล่าวมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าใครคือผู้ควบคุมข้อมูลและสามารถติดต่อพวกเขาได้ เช่น การใช้งานสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบ เพื่อเหตุนี้ เราอาจจะให้ข้อมูลติดต่อของคุณ (ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ) ให้กับบุคคลที่มีข้อมูลส่วนบุคคลปรากฏในคำร้องของคุณหรือในลายเซ็นของคำร้อง เพื่อให้พวกเขาสามารถติดต่อคุณได้โดยตรง นี่เป็นเรื่องของความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลและไม่ขึ้นอยู่กับว่าเนื้อหานั้นผิดกฎหมายหรือไม่

เราเป็นโฮสต์ของคำร้องของคุณและดำเนินการรายชื่อผู้ลงนามตามคำแนะนำของคุณ; เราไม่ได้เป็นสื่อกลางระหว่างคุณกับคนที่ข้อมูลของเขาที่คุณควบคุม เราอาจเลือกที่จะส่งต่อข้อความที่ตรงไปตรงมาในนามของคุณตามที่เราตัดสินใจเอง แต่เราไม่มีภาระผูกพันที่จะทำเช่นนั้น และเราไม่ใช่บริการส่งต่อข้อความ เราไม่มีทรัพยากรในการเป็นผู้กลาง และในกรณีที่ยากหรือต้องโต้แย้ง เราจะให้เพียงรายละเอียดการติดต่อของคุณและปล่อยการติดต่อให้เป็นหน้าที่ของคุณ

คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนที่คุณจะโพสต์ ดังนั้นคุณจะได้รับข้อมูลล่วงหน้าว่าการเปิดเผยนี้อาจเกิดขึ้น ตามกฎแล้ว เราจะไม่ติดต่อหรือเจรจากับคุณก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูล และกรณีที่ข้อร้องเรียนตรงตามเงื่อนไขดังกล่าว เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้าให้คุณทราบ เฉพาะในกรณีที่เป็นกรณีพิเศษ และขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราเท่านั้นที่เราอาจตัดสินใจติดต่อคุณและให้โอกาสคุณในการตอบสนองก่อนที่เราจะตัดสินใจ ความเป็นไปได้นี้ไม่ได้ให้สิทธิ์คุณในการถูกติดต่อและไม่ได้สร้างภาระผูกพันใด ๆ ต่อเรา และการตัดสินใจของเราที่จะไม่ติดต่อคุณในกรณีใด ๆ ไม่ได้กระทบต่อความถูกต้องของการตัดสินใจเปิดเผยข้อมูลของเรา แม้ว่าเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกปฏิบัติตาม การตัดสินใจยังคงเป็นของเราและเราอาจปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูล การลบเนื้อหาออกหลังจากนั้นไม่ได้ป้องกันการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่ข้อเรียกร้องได้เกิดขึ้นแล้ว ผู้ร้องเรียนอาจยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อให้เปิดเผยข้อมูล ฐานทางกฎหมายสำหรับการเปิดเผยใด ๆ และสิทธิของคุณได้ถูกระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การเก็บรวบรวมข้อมูลที่ต้องห้าม

ห้ามมิให้ขอหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนจากผู้ลงนาม

ทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้สร้างคำร้องเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาของคำร้อง และอนุญาตให้ผู้ให้บริการเป็นผู้เผยแพร่และแสดงเนื้อหานั้น

การจำกัดความรับผิด

ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยอ้อม เป็นผลพลอยได้ หรือเกิดขึ้นในภายหลังที่เกิดจากข้อตกลงนี้

ในกรณีใด ๆ ความรับผิดทั้งหมดของผู้ให้บริการต่อผู้เขียนคำร้องสำหรับความเสียหาย, การสูญเสีย, และสาเหตุของการฟ้องร้องฯลฯ ไม่ว่าจะเป็นในสัญญา, ละเมิด (รวมถึงความประมาท), หรืออื่น ๆ จะไม่เกินจำนวนเงินรวมที่ผู้เขียนคำร้องได้จ่ายให้กับผู้ให้บริการภายใต้ข้อตกลงนี้

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศฟินแลนด์

แนวทางของชุมชน

โดยการใช้บริการนี้คุณตกลงตาม ข้อกำหนดของชุมชน, ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้และอธิบายถึงเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม

คำร้องที่ไม่เคลื่อนไหว

เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบคำร้องที่ได้รับลายเซ็นน้อยกว่า 5 รายชื่อภายใน 90 วันหลังจากการสร้างคำร้อง

การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

อัปเดต

ผู้สร้างคำร้อง สามารถลบอัปเดตที่เผยแพร่ได้ ประกาศสาธารณะที่มีวันที่และเหตุผลของการลบจะเหลืออยู่ในรายการอัปเดตแทนที่ เราอาจลบอัปเดตที่ขัดต่อเงื่อนไขเหล่านี้หรือกฎหมาย และเราจะแจ้งให้ผู้สร้างทราบเหตุผล เราจะเก็บหัวข้อของอัปเดตที่ถูกลบและบันทึกการแก้ไขไว้เป็นเวลา 90 วัน ในกรณีเกิดข้อโต้แย้ง แล้วจึงลบออก