เงื่อนไขการให้บริการ

ข้อตกลงการให้บริการพื้นที่จัดทำคำร้องออนไลน์

อัปเดตล่าสุด: 2026-07-24

ข้อตกลงนี้เกิดขึ้นระหว่าง Petitions.com (Petitions.com Group Oy) ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า ผู้ให้บริการ กับผู้เขียนคำร้อง

รายละเอียดบริการ

Petitions.com ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการสร้างและเผยแพร่คำร้องออนไลน์ ในฐานะผู้จัดทำคำร้อง คุณถือว่าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และคุณเป็นผู้กำหนดเนื้อหาของคำร้อง รวมถึงสิ่งที่ขอจากผู้ลงนาม วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา และระยะเวลาที่จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้

ข้อกำหนดด้านอายุ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์

การระงับและยกเลิกบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีของคุณและปฏิเสธการใช้บริการในปัจจุบันหรืออนาคต

ความรับผิดชอบของผู้สร้างคำร้อง

ผู้เขียนคำร้องตกลงที่จะให้เนื้อหาทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับคำร้องและรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความถูกต้องและความชอบด้วยกฎหมายของเนื้อหานี้

ลายเซ็นไม่สามารถเก็บรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตนได้ ภายใต้ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) ผู้ลงนามมีสิทธิที่จะทราบว่าใครกำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน โปรดระบุชื่อและนามสกุลของผู้เขียนให้ครบถ้วน หรือชื่อทางการขององค์กรที่จดทะเบียน

ชื่อของผู้สร้างคำร้องจะถูกแสดงต่อสาธารณะบนหน้าคำร้องและในรายการคำร้องบนแพลตฟอร์ม

ตัวตนของคุณและการเปิดเผยต่อผู้ร้องเรียน

คุณมีความรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่คุณโพสต์ รวมถึงเมื่อคุณโพสต์โดยใช้นามแฝง เราจำเป็นต้องให้คุณระบุตัวตนด้วยสองเหตุผล ประการแรก เมื่อคุณรวบรวมลายเซ็น คุณทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล และผู้ควบคุมข้อมูลต้องเปิดเผยตัวตนเสมอแก่ผู้ที่ข้อมูลถูกเก็บรวบรวม ประการที่สอง หากคุณซ่อนหลังนามแฝงและเนื้อหาของคุณเป็นการหมิ่นประมาท บุคคลที่คุณกล่าวหาไม่สามารถติดต่อคุณได้และเราจะอยู่ในจุดกลาง ด้วยเหตุผลดังกล่าว ข้อกำหนดของเราจึงต้องการให้คุณปรากฏภายใต้ชื่อของตนเอง หรือชื่อทางการขององค์กรที่จดทะเบียน ไม่อนุญาตให้นามแฝง

นามแฝงไม่ได้ทำให้คุณไม่เปิดเผยตัวตนสำหรับเรา เราบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของคุณ รวมถึงที่อยู่ IP ของคุณ และเราถือข้อมูลชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

ไม่ว่าจุดประสงค์ของคุณจะสุจริตเพียงใด นามแฝงไม่ได้คุ้มครองคุณจากความรับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณโพสต์ เราไม่ได้มีหน้าที่ตัดสินว่าเนื้อหาของคุณชอบด้วยกฎหมายหรือไม่ นั่นขึ้นอยู่กับคู่กรณีและหากจำเป็นก็เป็นหน้าที่ของศาล สิ่งที่เราจะไม่ทำคือยืนขวางระหว่างคุณและบุคคลที่กล่าวว่าเนื้อหาของคุณได้ทำให้พวกเขาได้รับความเสียหาย เราเป็นผู้ให้บริการขนาดเล็ก และเราจะไม่รับความเสี่ยงทางกฎหมายหรือค่าใช้จ่ายในการเก็บข้อมูลตัวตนของคุณเป็นความลับ หากมีใครร้องเรียนอย่างมีมูลฐานว่าเนื้อหาของคุณผิดกฎหมาย บุคคลที่ได้รับผลกระทบมีสิทธิโดยชอบธรรมในการดำเนินการ และเราไม่ต้องการเป็นอุปสรรคที่ขัดขวางพวกเขา

ด้วยเหตุผลนั้น เราไม่จำเป็นต้องมีคำสั่งศาลก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลตัวตนของคุณ อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจยังคงอยู่ที่เรา: เราไม่มีภาระผูกพันในการเปิดเผย และเราจะไม่ปฏิบัติตามข้อร้องเรียนที่เราเห็นว่าไม่มีมูลฐาน

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนของคุณได้หากเราได้รับคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรที่ว่า:

ระบุเนื้อหาเฉพาะที่อาจผิดกฎหมาย (ตัวอย่างเช่น การหมิ่นประมาทหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล);
ระบุคำร้องและส่วนเฉพาะที่เกี่ยวข้อง ตัวตนของผู้ร้องเรียน และฐานทางกฎหมายของข้อเรียกร้อง; และ
ยืนยันตัวตนของผู้ร้องเรียนและความสัมพันธ์ของพวกเขากับเรื่องนี้

เมื่อเราทำการเปิดเผย เราจะใช้การป้องกันเหล่านี้:

เราประเมินแต่ละกรณีเป็นรายบุคคล;
เราเปิดเผยเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และที่อยู่ IP และบันทึกทางเทคนิคของคุณในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น;
การเปิดเผยอาจทำได้แก่บุคคลที่ได้รับผลกระทบ ตัวแทนทางกฎหมายของพวกเขาหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ; และ
เราบันทึกการเปิดเผยแต่ละครั้งและการประเมินที่อยู่เบื้องหลัง

Reaching You as Data Controller

Separately from any complaint about unlawful content, a person whose personal data you process — whether they are named or described in the text of your petition, or they have signed it — is a data subject in relation to you, the Data Controller. Under the GDPR such a person has the right to know who the controller is and to be able to reach that controller, for example to exercise their rights of access, rectification or erasure. For that reason we may give your contact details — the name, email address and phone number linked to your account — to a person whose personal data appears in your petition or its signatures, so that they can contact you directly. This is a matter of your obligations as a controller and does not depend on the content being unlawful.

We host your petition and process its signatures on your instructions; we are not an intermediary between you and the people whose data you control. We may, entirely at our own discretion, choose to forward a straightforward message on your behalf, but we are under no obligation to do so and we are not a message-relay service. We do not have the resources to mediate, and in difficult or contested cases we will simply provide your contact details and leave the correspondence to you.

คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนที่คุณจะโพสต์ ดังนั้นคุณจะได้รับข้อมูลล่วงหน้าว่าการเปิดเผยนี้อาจเกิดขึ้น ตามกฎแล้ว เราจะไม่ติดต่อหรือเจรจากับคุณก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูล และกรณีที่ข้อร้องเรียนตรงตามเงื่อนไขดังกล่าว เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้าให้คุณทราบ เฉพาะในกรณีที่เป็นกรณีพิเศษ และขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราเท่านั้นที่เราอาจตัดสินใจติดต่อคุณและให้โอกาสคุณในการตอบสนองก่อนที่เราจะตัดสินใจ ความเป็นไปได้นี้ไม่ได้ให้สิทธิ์คุณในการถูกติดต่อและไม่ได้สร้างภาระผูกพันใด ๆ ต่อเรา และการตัดสินใจของเราที่จะไม่ติดต่อคุณในกรณีใด ๆ ไม่ได้กระทบต่อความถูกต้องของการตัดสินใจเปิดเผยข้อมูลของเรา แม้ว่าเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกปฏิบัติตาม การตัดสินใจยังคงเป็นของเราและเราอาจปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูล การลบเนื้อหาออกหลังจากนั้นไม่ได้ป้องกันการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่ข้อเรียกร้องได้เกิดขึ้นแล้ว ผู้ร้องเรียนอาจยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อให้เปิดเผยข้อมูล ฐานทางกฎหมายสำหรับการเปิดเผยใด ๆ และสิทธิของคุณได้ถูกระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การเก็บรวบรวมข้อมูลที่ต้องห้าม

ห้ามมิให้ขอหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนจากผู้ลงนาม

ทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้สร้างคำร้องเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาของคำร้อง และอนุญาตให้ผู้ให้บริการเป็นผู้เผยแพร่และแสดงเนื้อหานั้น

การจำกัดความรับผิด

ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยอ้อม เป็นผลพลอยได้ หรือเกิดขึ้นในภายหลังที่เกิดจากข้อตกลงนี้

ในกรณีใด ๆ ความรับผิดทั้งหมดของผู้ให้บริการต่อผู้เขียนคำร้องสำหรับความเสียหาย, การสูญเสีย, และสาเหตุของการฟ้องร้องฯลฯ ไม่ว่าจะเป็นในสัญญา, ละเมิด (รวมถึงความประมาท), หรืออื่น ๆ จะไม่เกินจำนวนเงินรวมที่ผู้เขียนคำร้องได้จ่ายให้กับผู้ให้บริการภายใต้ข้อตกลงนี้

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศฟินแลนด์

แนวทางของชุมชน

โดยการใช้บริการนี้คุณตกลงตาม ข้อกำหนดของชุมชน, ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้และอธิบายถึงเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม

คำร้องที่ไม่เคลื่อนไหว

เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบคำร้องที่ได้รับลายเซ็นน้อยกว่า 5 รายชื่อภายใน 90 วันหลังจากการสร้างคำร้อง

การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า